生成AIプロンプト講座⑨カスタマーサポートでの活用

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• クレーム対応の部分は、実際に試してみたい。

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• 講師の声質・話し方が聴き取りづらく、かつ、再生速度も変えられず非効率である

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• カスタマーサポートでのAi活用の知見が広がりました。

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• 問い合わせ対応を行っているので、こちらのユースケースを実務に活かしたい。

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• クレーム対応の文面づくりでは、生成AIが下書きを作ってくれるおかげで、気持ちを添えつつ丁寧な表現へ整えやすくなると感じました。

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• 棒読みすぎて眠くなる

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• 解説内容、掲示資料ともに簡潔に要領よくまとめられており非常に理解し易い内容でした。

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• 良かったです。

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• お客様対応でも使用できることが分かったので、これから活用していきます。 ありがとうございました。