生成AIプロンプト講座⑨カスタマーサポートでの活用

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• お客様対応でも使用できることが分かったので、これから活用していきます。 ありがとうございました。

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• やはりアイデア出してクレームやFAQなどの分析をすすめるのはとても役に立つと思います。

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• 言葉選びで検索をする際にかなり役立っていますが、気を付けなければいけない事も確認できた。

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• chatGPTに頼りながら、文章を考えてみることもライフスタイルに取り入れたいです

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• 生成AIの提案を鵜呑みにせず、最終確認は自分でしなければいけいないと思いました。

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• よくわかりました

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• 参考になりました。活用できるようにしたいです。

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• リスク管理のためにも、自分には気づかなかった疑問に気づくことができるという点はとても魅力的だと感じました。クレーム対応にも活用できるようですが、人の温度は感じられるように十分精査したいと思います。

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• クレーム案件で使用できる機会が有れば使います