新入社員の来客対応の基本

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• お客様をお迎えする際に座っていただく場所やお茶を出す位置など細かいところまでしれて良かったです。

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• 勘違いしてることも多く勉強になりました

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• 最初から講師が「〇〇の形になります」と言って対応方法を紹介しているのが気になる。ファミコン「敬語」ではないのか。はっきり、「ですますで」丁寧語を使うべきではないのか。後は概ねその通りだと思う。

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• 来客対応をする際は自身のふるまいが会社の印象を左右する可能性もあるので、きちんとした対応が大切だと改めて実感しました。

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• ここまでひと通り視聴して、何度でも見返したいと思った。

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• 来客の対応についてしっかり学ぶことができました。今後、対応することがあったら、これを活かして良き印象となれるよう努めたいと思います。

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• 来客対応講座を受講し、訪問客への第一印象が会社全体の評価につながることを強く実感しました。お迎えから案内、席次やお茶出しまで一つ一つに気配りが求められ、基本的な動作にも礼儀や誠意が表れると学びました。今後は丁寧かつ迅速な対応を心掛け、信頼される応対を実践していきたいです。

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• 来客対応は初めて聞く内容もあったので参考になりました。

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• とても丁寧な説明でわかりやすいとは思いますが、例えばお茶の出し方などについては、女性が出す事を前提にしているあたりが、今の時代にそぐわないかな？とも思いました。

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• 今まで口頭で教わったことを我流でやっていたので、画像で具体的な所作や注意点が分かりとても勉強になりました。