新入社員の来客対応の基本

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• 応対、ご案内の仕方の説明が丁寧で、とても分かりやすかったです。自分の知識として日本茶、紅茶などのいれ方の適温の知識はあるので良いのですが、説明に日本茶だけがあって、後の工程でコーヒー、紅茶に言及している部分があったので出来ればコーヒー、紅茶のいれ方も説明があったほうがよかったかもしれません。

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• これからお茶汲み等をすることがあると思いますので勉強になりました。

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• お客様の対応の仕方がとても大切で会社の代表だともってしっかり対応することが大切という事とお客様が嫌な思いをしないようにすることも大切思いやりも必要であることである。お互い良い気持ちができるようにする事来ていただいたことに感謝する気持ちを忘れない事

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• 分かりやすかったです。

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• 今後の参考になりました。

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• 来客時の対応自体あまり経験がなかったため勉強になりました。

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• 練習問題自体は簡単だが、実際にやるとなると大変そうだと感じた。

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• お茶の出し方の基本をちゃんと学んだことがなかったので勉強になりました。

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• 来客対応での対応がどれほど重要なことなのか、勉強になりました。

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• 面識のない二名を、自分が紹介するパターンは少ないと思うので勉強になりました。ただもう少し具体的なシチュエーションを説明していただけるとより把握しやすかったと感じました。 あと今回も当社という言葉を使われていますが、なぜ弊社を使わないのか気になりました。