新入社員の来客対応の基本

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• 細かい部分まで詳しく知ることができてよかったです。しっかり頭に入れておきたいと思いました。

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• 来客対応の細かい流れが理解できたため、実際のイメージが付きやすくわかりやすかった。

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• 応対中の態度で相手の印象も変わってくるのできっちりとマスターしたい。

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• 来客対応は会社の一番最初の印象になるため、今回のコースで学んだことを活かせるよう復習します。

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• 参考になりました

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• お客様の数によってエレベーターの対応方法が変わることは初めて知った。

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• 自分の知らないマナーなどがあり、実践が始まる前までに習得しておく必要があると感じた。

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• お客様の人数や立場によっては自分の立ち居振る舞いが変わるという点が整理するのが大変でしたが、順にそれぞれの場面についての説明をしていただいたのでひとつひとつしっかり理解しながら学ぶことができました。

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• 知らない知識だったので為になりました。

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• 理解しました