仕事の基礎トレーニング【スキル編】④：CHECK（検証と報告）

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• 今回のCHECKの講座では 成果検証と報告による検証でついて学んだ。 CHECKする際の注意点を学ぶことができ、 具体的に何に注意して取り組んだら良い のかわかった。 実際ギャップの把握に関しては自然とできていたものの ミスの軽減、依頼者の承認など細かい部分でできていないところがあったので 今回抑えたポイントを元今後の業務で細かいチェックをしていこうと思う。

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• 自分の行動を客観的に検証することは普段から心がけているが、この動画でよりその重要性を気づかされた

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• 今までは報告の仕方や数値化することっていうのがあまりしてこなかったためやり方など改めて知ることができてよかったと思います。

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• 正しく簡潔な報告をし、早めにフィードバックをもらう事が大事だと学びました。

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• より良い結果を出すためにも一度振り返って検証をすることで改善点が見つかる場合もあると感じた。 また第三者に検証してもらうことにより自分で気が付かなかった問題点なども見えてくるので一人で完結しない事が重要だと考えた。

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• 目標を数値化する重要性が分かりました。

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• 他者の視点を聞く事の必要性を再認識した。

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• 成果検証において数値化しておくこと、仕事の依頼主に積極的に検証してもらうこと、 この2点は今後取り入れていきたい。

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• 目標設定の際だけでなく、報告や検証の際も明確な数値を出すことで適切に現状把握ができるので、常に数字を意識することが大事だと思いました。

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• CHECKにおける検証力について、｢事前にミスをなくす仕組みをつくっておく｣という点について、自分には不足しているからこそミスが発生しているんだなと気づきました。 今後は細かな業務についてもチェックリストを作成するなどしてミスを防ぎたいと思います。 またギャップの把握について、PLAN段階で具体化･数値化することの大切さが解説されていましたが、個人的に、数値で判断できないようなことに関しては具体化しきれていなかったように感じたため、今後はその点に留意したいと思います。 成果検証の練習ワークのところでは、ゴールと現状のギャップを具体的な問題点として捉え、原因となる具体的な事象について洗い出されていましたが、自分の場合には月単位でこの原因部分を洗い出すよりも週単位などで反省点を洗い出したほうがより細かくリアルに想起することができると感じたため、今後は週単位で実践していきたいと思います。 また、｢ゴールは5W2Hで具体化する｣という観点がこれまでの自分には不足していたため新鮮でした。