仕事の基礎トレーニング【スキル編】④：CHECK（検証と報告）

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• 自分の現在の業務も、チェックする内容が非常に多いため、「ミスをなくすための運用・ルール」を作りあげることが重要だと感じました。また、上司など他者にチェックしてもらうことで第三者的視点を持つことも重要だと感じます。

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• 本コースを受講するこで、チェックのフェーズに関しては計画段階や行動目標の時点でしっかり具体化、数値化していないと 実態やギャップの把握がアバウトになり、結果ギャップをしっかりと数値で把握できなくなってしまう。 そのため、常にゴールイメージと進捗管理を数値化して、検証することの重要性を再認識しました。 また、自分の日々の業務の中で客観的なチェックとその頻度が不足していると感じるので、今後計画段階から 客観的なチェックをしてもらう事も細かく組み込んで参ります。

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• 途中経過のチェック業務をおろそかにしがちですので改めてチェック業務は大切なことだと学びました。

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• 原因から要因へ落とし込んでいくことが大事だと感じた 計画でのゴール設定が細かく具体的にできていないと検証ができず前に進めないと感じた はじめの細かさがないと良いPDCA、定着に繋がらないと感じた

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• 業務はやりっぱなしではなく振り返りが大事

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• 行動したあとに振り返ることで、その行動の意味を成すと考えてます。良いか悪いかではなく、どうだったか？の部分なので、いわゆる分析に近しいと思います。 もう少しか細かくすると、どこまできていて、何を得られて、結果はどっだっのかが、チェックだと思います。また、自分だけでなく、他人からこチェックも違った角度からによるものとなるので、時にはまわりを頼りたいと思います。

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• 依頼者に報告をし承認をもらう、という依頼者からの承認の得方がCの内容に入っていたのが 確かにそうだなと再認識できました。

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• 報告の検証について、報告の仕方を具体的に説明してもらえたので参考になった。

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• 客観的にチェックできてない場面が今まであったので努めて客観視することと 他社にも確認してもらうことでよりスムーズに仕事をすすめることができるなと思いました

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• 検証と報告は当たり前のように理解してますが、改めて勉強になりました。