仕事の基礎トレーニング【スキル編】④：CHECK（検証と報告）

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• ビジネスにおいて当然のことで今までもそうしてきたが、忙しさを理由に行わないことは決してない様にしたい。

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• 自身の業務上、ミスや不備があった場合は必ず原因が明確です。チーム内でもまずは原因を自分で考え正しい順序で仕事に取り組める仕組み作りをしたいと思います。

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• 今当たっている業務が営業のような定量目標か日々ないため自ら定量化する目安みたいなものがわかりやすかった。

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• ミスに際してのチェックポイントが分かりやすくまとまっていた。報連相の基本的な概念も学べるため、新卒にもそのまま教えられる項目だと思うので、実践していきたい。

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• 現在のチェック機能がどうなっているのか？どこまでフィードバックを行え業務推進が出来ているのか？改めて考えると不安になる点があると思われる。 自分の見直しも改めて行うべきだが、現状のAG領域で行われている各業務のチェックのタイミング・深度、フィードバック体制、過チェックになっていないか？確認しなくてはないけ無いことが多々あると感じました。

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• 目標を具体的に数値化することが重要だと改めて感じました。

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• 数値化して問題点を上げることがやっぱり一番分かりやすく、改善案や次回の目標をたてやすいと思いました。

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• ミスをなくすタイミングをつくる。というのは、私が意識できていなかった内容になりましたので、為になりました。 また、ネガティブなホウレンソウほど先に連携することの重要性も改めて感じました。

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• 現在の業務でも検証はとても重要なため、再認識できました。

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• 1.本コースから学んだことについて Check(検証力)について、ギャップの把握、ミスの軽減、依頼者の承認を得るだけでなく、 これまで「Pのゴールイメージを5w2hの観点」でチェックをするという観点で行えていませんでした。 上記が行えていないということは、Checkのレベルも甘い可能性が高いので良い気付きとなりました。 2.本コースを受講して、今後どのように仕事へ活かしていきたいか Checkにおいて、ゴールイメージから5w2hの観点で検証を行うことを徹底していきたいと思います。 また、部下からの報告や提出等においてのCheckにおいては「ミスの軽減」の観点が強くなっていましたが、 今後「5W2Hを基にしたギャップの指導」の観点でも指導を行っていきます。