仕事の基礎トレーニング【スキル編】④：CHECK（検証と報告）

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• 実行した結果をどう検証するかが大事だということを学びました。 結果の成功可否よりも、検証して次のアクションに繋げることが、サイクルを回していくうえで重要です。 主観的な検証だけでなく、客観的な検証を取り入れることで、改善点がより明確になると思いました。

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• 今後、上司への報告の際に雛形を利用し、 自分よりも経験のある上司から良質なフィードバックを頂こうと思いました。

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• ●CHECKのポイント ・ギャップの把握 ・ミスの軽減 ・依頼者の承認 ●成果検証 現状とゴールを書き出し、問題点を明確にする。 そして、原因を追求する。 ・ポイント ゴールとのギャップを数値化する。 ●報告による検証 事実から原因を書き出し、対策を練る。 ・ポイント 次のアクションにつなげるための問題発見をする ・まとめ ゴールが明確であると検証しやすい ミスをなくすタイミングを決める 客観的な視点で検証する ギャップを数値化して把握する 事実ベースの報告で次の課題を設定する

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• チェックの内容がいかに正確であるかが今後のアクションにも繋がってくるので チェックする時間はきちんととって整理すべきだと改めて思いました。

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• 検証の仕方が印象的でした。 特に、ミスをしないためにしっかりと確認することが大切だと思いました。

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• Checkで大事なことが、何の指標を、誰に対して、どの頻度で行うのかということを学びました。 ただ、定点観測しても意味がないため、この振り返りはなぜ行っているのかを考えることで 指標や、定量なのかが判断できるということ学びました。

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• Checkに関しては普段からやっている内容とさほど大きく相違ないものだった。1点あげるとすると他者の介入などを通してチェックをしてもらうとより精度の高い分析ができるようになるなと感じた。

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• 上司に報告する際には、事実ベースで報告する。 客観的な視点で数値化することで振り返りやすくなる。

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• よくわかった

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• ゴールを数値化して、見えているかで、チェックの質は変わります。仕事においては何事も数値化して、振り返られるようにするべきだと再認識できました。また、振り返りの時間も重要です。数値化出来ていても、クォーター単位でのみ仕事を振り返ると、積み上げてきた一つ一つの振り返りと再現性の獲得が難しくなるからです。