リーダーシップトレーニング③：人を動かすコミュニケーション

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• 今回のコースを受講して孫氏の言葉が思い浮かびました。敵を知り己を知れば百戦殆うからず。敵を知らずして己を知れば、一勝一負す。敵を知らず己を知らざれば、戦うごとに必ず敗る。的外れかもしれませんがコーチングにも同様の考えがあるのではないかと思いながら学びました。

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• 再認識と新たな気付きがありました。

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• 「リーダーシップ」というと難しそうに感じるが、内容としては「人に依頼をするとき、それを受けてやってもらうためには」というワークだったので普段やっていることだなぁと感じた。実際に「やってもらう」にはどんなポイントがあるかを改めて整理できてよかった。

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• コミュニケーション能力は人の性格によって難しいところもあると感じる。 仕事におけるお願い内容についてもどうしたら理解させられるか伝え方等難しいこともある。 本教材内容を参考していければと思う。

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• 特にありません

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• リーダーシップで相手に行動が変わらなければ意味が無い事を理解することが出来た。

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• 相手を動かす動機づけとした伝達が大切という事が分かりました。

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• 人を動かすにも目的を持ち相手に分かりやすく伝える必要があると思い今後の営業活動に活かしていきたいです。

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• 特に指摘はございません。

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• 人を動かすコミュニケーションにも複数の視点があることが理解できた。 講座の５つの視点「相手に知らせたいことを明確にする」、「相手が知りたいことを伝える」、「相手が理解しやすいように表現する」、「相手の理解や納得を確認する」、「最終的に相手の行動を引き出す」の重要性を強く感じた。