リーダーシップトレーニング③：人を動かすコミュニケーション

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• 他者理解の必要性について改めて考えさせられ、自らの業務に生かそうと感じた

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• 具体的に現状困っていることで想定のできるワークだった。

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• 人を動かす為にメリットの提供、課題・不安の解消、これらを念頭において今後コミュニケーションを取っていこうと思いました。また仮説を立てる事に対して、間違っていたらどうしよう等といった不安要素もあるので、苦手意識ありますが、ポジティブな仮説を立てられれば、そこの意識も変わるかなと思いました。

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• 人を動かすコミュニケーションには、相手の不安を解消し動機づけを与えることが大切ということが学べました。自分視点の理論だけではなく、相手の特徴、価値観、状況を想像し伝え方も変えていくことを意識して今後業務にあたっていきたいです。

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• 人を動かすコミュニケーションの5つの視点の中で最も大切であるという「相手が知りたいことを伝える」は、普段の業務の中で気をつけているつもりだけど難しいと感じている事でした。他者理解のポイントを踏まえて、相手の状況や特徴に合わせて論理を組み立て、相手に伝えた時の反応を想像しながら事前に仮説を立てる事、もし仮説が立たなければヒアリングをすることを心がけようと思いました。

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• 　なぜあの時、後輩が思うように動いてくれなかったのかがわかりました。

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• 普段の行動を見直す事が出来た。

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• リーダーシップとは相手をどう動かすか、また部下の動きが悪かったら自分の力が足りていないということが分かった。部下のせいにする前に自分にできることを考えようと思った。　

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• 人を動かす事は以前から苦手意識を持っていたので、参考になった。

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• 書き出す事が苦手なので動画で説明を増やしてくれたほうが助かります