自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策④カスタマーハラスメントへの組織としての対策【旧コース】

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• ありがとうございました。

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• 同じ様な重複内容が多すぎ。

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• わかりやすかった

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• 自分や組織を守るためにも、研修を受けておくことで慌てて一人で間違えた行動をすることが大きく減ると思う。非常に良い研修だった。

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• カスタマーハラスメントは被害者にも加害者にもなりうるので、気を付けなければならないと思いました。

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• 特になし

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• いまだに昭和感満載な顧客もいる世の中です。カスタマーハラスメントの対策が全く進んでいないと思います

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• よく理解できました。

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• 日頃からハラスメントに対しての知識をもったり学ぶことが大事だとおもった

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• 遭遇してっしまった時に焦らず対応できるようにマニュアル等を確認することの大切さを学びました