自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策④カスタマーハラスメントへの組織としての対策

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• 加害者にも被害者にもなりうるということがよく分かった。

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• 分かりやすかった

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• 加害者側の企業になる可能性とその対策についてあまり認識していなかったので新たな気づきとなった。

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• わかりやすかった

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• 加害者にもなりうるということが認識できた

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• 全般的に非常にわかり易い内容です。 組織対策としては、対策は通常のコンプライアンス体制よりもハードルが高いことが分かりました。

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• このような研修を受けておく事がまず、大事と思いました。

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• 特にありません。

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• 講師の説明はわかりやすかったと思います。

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• ハラスメントの確認ができた。