自分と職場を守る！カスタマーハラスメント対策②カスタマーハラスメントの判断基準

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• わかりやすかったです。

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• 役立てていこうと思います

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• 判断基準としての事例①〜③が結局カスハラにあたるのか、何らかの前提条件も加えてでも良いので説明が欲しかった。

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• クレームとカスタマーハラスメントの見分け方を学べ、今後に活かせると思う

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• 詳しく知れてよかったです。

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• カスハラはどの現場にも起こりうることだと実感しました

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• とても分かりやすく勉強になります。

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• クレームなのかカスハラなのかの判断基準がわかり良かったです。

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• 主観で判断してはいけないと改めて思った。

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• 思い込みは禁物。 とても重要だと思いました。