コミュニケーション講座（社外編）

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• 社外コミュニケーションに対する知識が学べました。

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• 確認テストの３について、 相手が答えやすい質問はクローズドクエスチョンと講義中に合ったが、解答はオープンクエスチョンだった。 問題文が「相手が話しやすい質問は」とか、「話が広がりやすい質問は」であれば オープンクエスチョンが解答で納得であるが、 「答えやすい質問は」であればクローズドクエスチョンが正解なのでは？と納得できないところがありました。

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• 簡潔で分かりやすく、ポイントを抑えていたのでとても良かった。

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• 講師のかたがご自身の写真を資料にしていて、なごやかな気分になり話が入ってきやすかったです。

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• 確認テスト：コミュニケーション講座（社外編） 解説 3 確認テスト３ 客先との雑談で、相手が答えやすい質問はどちらか？ この問題の正解がオープンクエスチョンになっていますが、 正しくはクローズドクエスチョンではないでしょうか？ 「聴く力」4:16参照

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• 最後のテストの3問目は「相手が答えやすい質問はどちらか？」という問いだったため クローズドクエスチョンと回答したが正解はオープンクエスチョンだった。 YesかNoで答えるられるクローズドクエスチョンは話を広げづらいが相手が答えやすい質問である。 オープンクエスチョンは正解にしたいなら問題の方を 「話を広げやすいのはどちら？」のようにするのが正しい様に思える

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• テストの選択肢意地悪では…とも思いましたが 「基本的に相手の話を聞く」「話が広がる道」を選んでいこうと改めて学べました。社外だけでなく社内、プライベートにも応用して健やかに過ごせる良い講座でした。

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• そもそも実際のビジネスの現場とは乖離した内容が多く、参考にならない 新卒の社員が見るには最低限の知識としていいかもしれないが、この知識を正しいものとしてビジネスの場で使用する気にはなれないです。

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• 最後の確認テストのクローズドとオープンですが、聞く力では話を広げやすいのがオープンで、相手が答えやすいのがクローズドと言っていたので、そこが少し引っかかった

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• 自分の経験を振り返り良い点・悪かった点を思い出しました。 悪かった所を改善して今後対応して行きます。