コミュニケーション講座（社外編）

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• 講師の説明や講座の資料が非常に分かりやすくて理解を深めることができた。 社外に限らず、社内やプライベートでも大いに活用できる内容なので、学んだことを活かしていきたい。

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• とても分かりやすかったです。

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• 再確認する事ができた

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• わかりやすかったです。

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• 相手の話を聞く事が円滑な人間関係を築く上で重要なことを改めて認識できました。

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• 動画がとても分かりやすかった。 更に勉強して、実戦で使ってみようと思った。

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• コミュニケーションをとる上で基本事項となるため、再確認できました。

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• 確認テストで相手が答えやすい質問は？という問題があり、解答がオープン質問になっていたが、答えやすいのはクローズド質問で、答えにくいが話が広がりやすいのがオープン質問ではないかと思った。

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• 確認テストの問3の解答に関して疑問の余地があります。「オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンのどちらが相手が答えやすい質問か」という内容なで答えはオープンクエスチョンでした。 しかし、クローズドクエスチョンの方が適切だと思います。 クローズドは、はいかいいえで答えるので、メリットとして答えやすく、デメリットとして話が膨らみづらいものです。 一方、オープンは、答えの幅が広く相手に依存するので、メリットとして話は広げやすいですが、デメリットとして相手が答えづらい可能性があるものです。 今回の問題の解答では、クローズドのメリットを聞いているはずなのに、オープンのメリットの部分を理由にそちらが正解とされていました。ご確認よろしくお願いいたします。

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• 聞く力から意識していきたいと思った。