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コミュニケーション講座(社外編)

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  • 相手とのコミュニケーションをより円滑にできるような振る舞いを心がけていきます
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  • 練習問題が悪い。あくまでyes/noで答えられるクローズドクエスチョンは答えやすい質問である。
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  • 社外の方とお話する際に気を付けるポイントを明確に提示していただき、どこをおさえて話せばよいかがわかりやすかった。
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  • 相手にまた会いたいと思ってもらうためには、聴く力を上げることが重要であると分かった。 学んだことは実践していくようにする。
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  • 話し方、聴き方、伝え方とポイント毎にテクニックや気を付けるべきことの説明があり、分かりやすかった。
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  • 質問には、オープンクエスチョンとクローズクエスチョンがあったり、表情にもクローズド・ニュートラル・オープンなど様々な種類があることを知ることができて良かったです。
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  • 共通項を意識してしまっていたので、相手の過去について聴くということを意識したいと思いました。 ありがとうございました。
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  • 相手を不安にさせないコミュニケーションをすることをこれから意識して仕事をしていきたい。
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  • 「Youメッセージ」と「Iメッセージ」の考え方は非常に有効的であると思った。
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  • すごく勉強になりました
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