コミュニケーション講座（社外編）

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• アイメッセージを意識して話すように心がけたい。

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• 普段何気なく行っているコミュニケーションだが、より良いものにするために姿勢を見直してみようと思う。

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• 改めてコミュニケーションを取る上で聴く力が重要ということを理解しました。

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• 対社外のコミュニケーションについて学べました。 過去の先輩方から教わった内容と類似する部分が多く学んだことの正しさを再確認することができました。 実際に営業として、お客様とコミュニケーションをとる際には今回の動画の内容は非常に大事だと思います。まずお客様から信頼を頂けなければ、その後の取引にも発展しませんので、聴く力・話す力・伝える力は非常に大事です。この動画では具体例も交えて説明されていたので、参考になる部分も多く実践してみようと思います。

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• 自身の仕事では社外の方と接する機会は多くないですが、あった際には意識して取り組みたいです。

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• 伝える事よりも、聴く事の方がコミュニケーションを円滑にする上で大事だという事を学びました。 私自身が話を広げていくことが苦手なので、オープンやクローズドクエスチョンなど体系的に学び実践していきたいと思いました。

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• 本コースにおいては、必ずしも自分主体で考えるのではなく相手主体でコミュニケーションを行うことの重要性について学んだ。自身はバックオフィスなので社内でのコミュニケーションは多いが、社外とのコミュニケーションを取る機会が少ないので、今後友人に紹介してもらう等、積極的に輪を広げていき、本コースで学んだことを実勢してみたいと思う。

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• 業務上事業部側の課題を聞き出し、 一緒に解決していくのだが、立場上敵視されることが多くある。 聞く力をよりも向上させ、全面的に事業部のサポートをできるようになりたい。

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• 日頃から社外のクライアント様とお話しする時に心がけていた内容だったため、引き続き、心がけてコミュニケーションを取っていこうと感じた。

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• 今の仕事ではあまり社外の方と接する機会はありませんが、 今後そういった機会も出てくるかと思います。 社会人として一番必要なスキルを学ぶことができたと思います。