コミュニケーション講座（社内編）

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• 上司への相談は確かに難しいです。 上司が何をどのレベルいつまでに求めているのかが改めてすり合わせしないといけないと感じました。

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• 報告・連絡・相談の定義と目的を知ることができ、今後は明確に言葉を使い分けようと思いました。 また、言葉の定義を知ることで報告・連絡・相談が必要な場面を自ら意識して考えていこうと思いました。 また、今後は自身が上司になったときのために人にこの対処法を行ってもらえるよう伝えていきます。

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• 日頃から気を付けていることではあるが改めて自分自身の行動を見直すキッカケとなった。

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• 上司からの依頼に対して二つ返事で答えるよりも具体的なイメージができるまで確認の質問をすることが、上司にとっても安心することにつながることが一番勉強になりました。

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• 社外コミュニケーション同様、社内コミュニケーションにも誤った認識をしている部分があることに気づきました。社会人3年目にもなって、コミュニケーションに問題があるのはよろしくないことなので、しっかりと適切なコミュニケーションを取れるよう精進してまいりたいと思いました。また、部下等にも誤ったコミュニケーションをとってきたら、指摘するようにしたいと思います。

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• 今回は社内のコミュニケーションの取り方について、 仕事の進め方においても課題感が多い自分には大変有意義な内容でした。 ホウレンソウの役割について、 ・報告⇒現状を伝えること ・連絡⇒事実を伝えること ・相談⇒悩みを伝えること 上司に壁打ちする時間を状況や起きている事象の緊急度を鑑みて調整して、 今自分が上司にホウレンソウの何をしたいのかと、 ぶつかっている壁を超えるための施策を具体的に壁打ちしいきます。

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• 質問の仕方に気をつけようと思いました。 問題に誤字がありました。

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• 今回の講座を受け、疑問点があった際には、自分なりの理解で終わらせるのではなく質問をして認識をあわせてから業務に取り組むのが上司にとっても自分にとっても早いのだと再認識しました。自分の観点だけでなく、相手から考えたらどういう行動をとるべきかも考えコミュニケーションを意識していきます。

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• 改めて後輩に徹底できていない部分があると感じるいいきっかけになった。 また恐らく後輩自身もできていると感じていると思うので、自分自身を見直すいい機会にもなった。

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• 普段から意識して再度行っていきます