コミュニケーション講座（社内編）

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• 【学んだこと】 ・上司とのコミュニケーションにおいては、状況によってその取り方が変わること ・上司には上司の悩みがある 【業務に活かすこと】 ・上司の立場に立った際に、困るコミュニケーションかどうか考える ・自分の部下に対して、理想のコミュニケーションの取り方を伝える

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• 自分の理解と異なっている部分も多く、非常に参考になった。特に上長として質問を受けるタイミングとしては、状況に応じて対応が異なる部分もあり、自身の今後の応対についても参考にしたい。

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• 特に報告・連絡・相談について改めて確認ができた。報告は現状、連絡は事実、相談は悩みとわかっているようで正しく言語化出来ていなかった。理解した上で行うことと、自分が受ける場合にも理解した上で受け取るようにしたい。

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• 前回の学習で社外でのコミニュケーションは学んでおりましたが 今回は常日頃からの社内でのコミニュケーションについて学びました。 改めて、上司への相談をする際は、時間軸や相談内容を明確にした上で 相談には気をつけていきたい。 また、お客様が関係する案件については緊急性が高いのかどうかを判断し行動にしたいと思います。

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• 社内コミュニケーションにおいて上司の立場で物事を考え、進めていくことの重要性を理解出来ました。 それにより、自分の仕事へのメリットもおおきいと感じました。

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• 社内においては手戻りや進行遅延を防ぐため、積極的に発言することを心掛け、各自の考えのギャップを生まないよう、丁寧な確認、伝達を意識する必要がある。 相手や自分の力、知識、経験を過大評価しないことも大事だと思います。

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• 社内コミュニケーションの方法について改めて学ぶ良い機会となりました

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• 上司の悩みと、それをどうしたらいいかが分かったので、意識して実践していきたいと思います。

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• 円滑に仕事を進めるためには報連相が重要だと改めて理解できました。

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• 聴き方と伝え方はとても大事で、仕事を行う上で自分と上司でのコミュニケーションは必須で 仕事のできなども変わると思いました。