【電話のかけ方】職場での電話対応

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• 大事なのは落ち着くこと。 事前の準備をして、はきはき話す。

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• 事前準備をすることの大切さがわかりました。

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• 一つずつ丁寧な解説があり分かりやすいと感じました。

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• 電話対応での注意点の詳細が理解できて勉強になりました。

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• 電話対応を恐れずに果敢にチャレンジしていきたいと思いました。

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• 説明者が淡々とスクリーンに載っていることと同じことしか言っていない

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• わかりやすい

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• 学ぶことが多かった

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• 電話をかける時、途中でバタバタしないよう準備をすることが大切なことが分りました

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• 分かりやすい