【電話のかけ方】職場での電話対応

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• 基本的な事は出来ているとは思うが今まで以上に心がけたいと思います。

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• 電話のかけ方を再認識した。

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• 今後、実践したいと思います。

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• 相手が見えない電話なので、明るく話すだけでなく相手が不快な思いをしないように また会社の代表だという事を忘れずに緊張感を持って取り組みたい。

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• うっかりすると忘れそうなことが確認できた。

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• 電話対応について再確認することができた。

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• テスト問題がよくないように感じた

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• 常務上だけでなく普段から心がけていきたい。

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• 電話をかける際の内容は、結論をまず最初に伝えるということを習得した。 また、電話をかけた側が、先に電話を切るということを学ぶことができた。

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• 今まではあまり自分から企業に電話などを掛ける機会が無かったので、とても参考になりました。