【電話のかけ方】職場での電話対応

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• 電話のかけ方を学べました。実践できるようにしたいです。

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• 電話対応では失礼のないように準備を行うことの必要だということを実感しました

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• よくないケースから見ることで、気を付けるポイントを明確にしたうえ学ぶことができた。

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• とてもイメージしやすい動画でした。

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• 相手からの電話をもらう時よりも、自分からかけるほうが気を付けるべき点は多いと感じました。準備は事前にしておき、相手に時間を取らせないようにスムーズな電話対応をしていきたいと思いました。

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• 会社での電話のやり取りのルールが分かりやすく、しっかり理解できたのでよかった。

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• 勉強になりました。

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• 電話のかけ方を学びました。相手に伝わるようはっきりと明るくしゃべり、要件も事前にまとめておくことが大切だと思いました。

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• とても良い