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【電話のかけ方】職場での電話対応

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  • ハキハキとした声で簡潔に話せるようになりたい
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  • 職場での電話対応の仕方で、自分から電話を掛ける時のマナーを学べた。 分かりやすい説明だった。
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  • よかったです
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  • シンプルでわかりやすかったです。
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  • わかりやすかった
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  • 自社内での電話が多く、おろそかになっている部分の再認識ができた。
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  • 自分がお客さんの立場として電話をしたことはあるが、会社対会社の電話はしたことがないので緊張しているが、どんどん挑戦して慣れていき電話を取ることが苦にならないようにしていきたい。
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  • 電話をかける前に落ち着くための深呼吸をするという所から電話をかけた後の流れを丁寧に学ぶことができた。実際にこの動画で学んだことを活かして電話をかけることに慣れていきたいと思った。
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  • 1つ1つステップを踏んで説明や動画があったので、理解しやすくわかりやすかったです。
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  • 電話を切るときはそっと受話器をおくのではなく、そっと手で切るほうがいいと思います。 それから、名前は頂くもの、頂戴するものではないと教わっております。その辺は統一してほしいです。
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