【電話のかけ方】職場での電話対応

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• わかりやすい

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• 勉強になりました。

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• 電話対応は、出る前までものすごく緊張するがしっかり事前の確認をしてから電話をすると緊張せず会話をする事ができる

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• 電話対応の基本を学習出来ました。

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• 電話のかけ方かける準備取次方などとてもわかりやかったです。

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• 電話の受け方同様、事前準備が重要だと感じました。焦らず落ち着いて対応するのがポイントかと思います。

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• 相手が見えないからこその電話対応マナーが大事だと再確認できました。