【電話のかけ方】職場での電話対応

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• 電話対応は、出る前までものすごく緊張するがしっかり事前の確認をしてから電話をすると緊張せず会話をする事ができる

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• 電話対応の基本を学習出来ました。

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• 電話のかけ方かける準備取次方などとてもわかりやかったです。

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• 電話の受け方同様、事前準備が重要だと感じました。焦らず落ち着いて対応するのがポイントかと思います。

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• 相手が見えないからこその電話対応マナーが大事だと再確認できました。

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• よかったです。

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• 名指し人不在時の映像例も見たかった。

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• 要件を端的に伝える練習をしなければと考えた。

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• 正しい例を見ることでより理解が深まりました。

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• 電話をした際は、会社名は名前を名乗ることやなどの重要性わ改めて確認する事ができました。