【電話のかけ方】職場での電話対応

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• 社会人として当たり前と思われている事柄を確実に抑えて社会人になりたいと思いました。

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• 電話をかけた際の対応について、名指し人が出た際も名乗ることや全体として3分以内にするなど、マナーから相手の負担を減らすための工夫が随所に見られ有意義な学びでした。

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• 基礎の振り返りが出来た。

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• 電話をかける際は特に、事前の段取りが大事だと感じました。相手の方が、聞かれることには即答できる様に準備しておくこと。等を視聴で学びました。

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• 電話対応をする上で重要なポイントが分かりやすかったと思います。

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• かける時の要点がとてもわかりやすかったです。再度名乗る事や結論から伝えるなど。 覚えておきたい事が詰まってました。

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• 自分はあがり症なので、動画の女の子のような態度になってしまいそうだと感じました。実際の場面では気を付けたいと思いました。

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• かける方は緊張しますが、受ける方も緊張しているかもしれないですね。勇気をもって電話をかけたいです。

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• とてもわかりやすかったです。

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• 電話をかける前に確認しておくことが具体的に知れて良かったです。