【電話のかけ方】職場での電話対応

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• 電話の正しい掛け方を教わったことがなかったので、勉強になりました！

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• 電話をかける時は、名刺やメモ帳、書類等を準備してから電話をかけた方が良いと教えてくれた内容でした

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• わかりやすく説明があったのでよかったです

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• 分かりやすく勉強になった。

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• 分かりやすかったです

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• こちらから電話をかけるときのマナーがわかりやすく説明されていました。お客様へ電話をする際に参考にしたいと思います。

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• 電話をかける際に心がける内容がわかり、勉強になりました。

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• 電話取る時・電話をかける時などすぐそばにメモ用紙を用意しておくといつどんな時でもすぐに対応がてると感じた。 電話対応では落ち着いてハキハキと話すことが重要と感じた。

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• 電話のマナーについてよく分かりましたよ

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• この3レッスンを通して電話対応について詳細に学習できた。あとは実践を繰り返して正確に対応できるようにしていきたい。