【電話のかけ方】職場での電話対応

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• 自分から電話をかける際のマナーについては、学んだことが無かったから勉強になった。

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• 名指しの人が出た時ら再度名前を名乗るのを忘れてしまいそうなので気をつけたい。

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• 業務の中で電話をかける場面はかなり多くなると思いますので、改めて学んだ内容を活かして応対してまいります。

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• 電話応対が苦手と感じ難しく感じていましたが、今回の動画を見てそんなに緊張せずに行っていいんだなと思いました。 とても参考になりました。

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• 電話をかけるポイントを把握しておくことで落ち着いて電話をすることができるのだと感じた。また、５W３H、電話の時間は3分がよい、結論から話すなどを知ることができて良かった。

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• 電話をかける前には、改めてどのような準備をしておくべきかを再確認できたので、職場でしっかりと実践していきたいと思います。

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• 電話対応はすごく大事だから確認できてよかった

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• 電話のかけ方の流れについて学べました。

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• 電話を掛けることが苦手なので、しっかりと準備してから電話を掛けることが重要だと学んだ。

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• 電話のかけ方の流れがよく分かった。