【電話のかけ方】職場での電話対応

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• 今回は電話の前後の作法について学んだ。

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• 電話対応を行い始めたので、学習できてよかったです。

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• 動画の長さが短いので集中して視聴することができた。 最後のまとめ動画で改めて学んだ内容を整理することができた。

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• とても勉強になりました

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• とても分かりやす解説で勉強になりました。

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• 分かりやすかったです

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• こちらから電話をかけるときのマナーがわかりやすく説明されていました。お客様へ電話をする際に参考にしたいと思います。

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• 電話をかける際に心がける内容がわかり、勉強になりました。

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• 電話取る時・電話をかける時などすぐそばにメモ用紙を用意しておくといつどんな時でもすぐに対応がてると感じた。 電話対応では落ち着いてハキハキと話すことが重要と感じた。

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• 電話のマナーについてよく分かりましたよ