【電話のかけ方】職場での電話対応

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• 電話のかけ方の例をやってくれるので、どこが良いのかわかりやすい。

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• わかりやすかった

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• 長い

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• 具体例を詳細にスライドでまとめてほしいと思った。

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• 改めて社会人としてのマナーであったり常識を勉強できる良い機会でした。

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• 電話対応の基礎知識をつけることができて良かったです。

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• 私が電話を掛けた側でありながらお相手が切るのを待ってしまう失態を犯しました。

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• 講師の方が明るくはきはきとお伝えしてくださるのがよかった。笑顔が大事、深呼吸をして落ち着いてから電話してみましょうという言葉が印象に残った。これから業務のなかで電話対応をするときには意識したいと思った。

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• 電話のかけ方についてわかりやすく解説していました。

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• 電話応対の流れがわかりました。