【電話のかけ方】職場での電話対応

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• 電話の掛け方についてよく理解することができました。

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• 用件を要領よく話はことを意識したいです。

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• 今まで学んだことのない電話対応について学べました。

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• 電話か掛ける際は、会社名と名前をしっかりと名乗り、要件を伝える際にも、長々と伝えるのではなく、５W１Hを意識して簡潔に伝えることが大切と学んだ。

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• 電話のかけ方もマニュアルを作っておくことがいいのかなと思った

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• 見ることも大事だが、経験が大切だと思いました。

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• あらかじめ話す内容を要約して考えて相手にうまく伝えられるよう頑張ります。

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• 分かりやすかった。

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• わかりやすかった。

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• 電話をかけるときは緊張するタイプなのでこの動画を参考にして見たいと思いました。