【電話のかけ方】職場での電話対応

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• 他社への電話のかけ方のルールを学ぶことができました。

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• やることは決まっているので慌てない

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• 仕事の電話対応に活かしていきたいです。

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• 理解した。

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• 電話のかけ方について、再認識しました。 電話をかける際には、注意したいと思います。

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• コースの内容は役に立ちました。

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• 電話対応で慣れる前に身につけてなければ、地図もなく歩いてしまうようにたどたどしくなってしまい自分と相手に不愉快な思いをさせるだけでなく会社のイメージまで傷つけてしまうので電話対応のスキルのすばらしさを学びました。

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• 基本的なことの復習が出来ました。

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• 緊張せずにできるようになりたいです

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• 荷電時の確認事項を学べました。