【電話のかけ方】職場での電話対応

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• 今さら恥ずかしくて聞けない事が良く分かりました。

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• 会社に入った頃を思い出しました。 私も電話が苦手で事前に用意していたにも関わらずパニクっていました。 改めて落ち着いて要件をまとめておいて失礼のない電話対応が出来る様にしたいと思いました。

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• 電話の書け方の手順と要点が分かりやすく、よかったと思います。

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• 練習問題で「相手の会社名、電話番号を事前に確認しておくこと」が誤りであるよう回答することを要求されますが、 「相手の会社名、電話番号を事前に確認しておくこと」はその一文単体では正しい行動にしか解釈できないため、 設問と用意されている選択肢の文言が不正なように感じられます。改修を望みます。

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• 電話をかける時は事前に用件をまとめておいてからかけるように心がけたいと思います。、

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• わかりやすかったです。

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• 2問目が少し意地悪な問題です。

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• 先に情報を送る際には、メールの方が、今の時代にはあっているのかなと思いました。

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• とてもわかりやすかった。

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• わかりやすく理解できました