【電話のかけ方】職場での電話対応

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• 電話でのマナーを詳細に知ることができた

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• すぐに実践できることなのでとても勉強になりました。

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• 分かり易い

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• わかりやすかった

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• 最近は携帯電話が中心となるので、電話対応を忘れないようにしたいと思います。

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• 職場での電話対応について勉強いたしました。基本的なことですがなかなか先輩から聞いたことがないことが出てきたなぁと感じました。勉強になりました。

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• 電話のかけ方を改めて分かりました。

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• 電話マナーを学べました。

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• 動画がわかりやすく勉強になりました

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• 練習問題：以下の「電話のかけ方」に関する記述のうち、誤っているものを１つ選びなさい。に関して、「②相手の会社名、電話番号を事前に確認しておく」が誤りとなっているが、追加で確認することはあるものの誤りではないのではないかと思った。問題文が「相手の会社名、電話番号のみを事前に確認しておく」であれば納得できる。