新入社員のための【職場での電話対応一覧】

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• 電話の掛け方や取り方に関しての復習をしっかりすることができました。

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• 電話対応には苦手意識があるため、今回の内容を踏まえ事前の用意をしっかりとしておこうと思った。

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• 電話の仕方、受け方、取り次ぎ方を知ることが出来たため、これからは今回説明にあったことをできるようにしたいと思いました。

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• 電話対応で苦労した経験があるので、とても参考になりました。

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• 適切な電話対応ができるようにする

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• 電話対応は自分の中で最も苦手意識があるところのため、慌てずゆっくり喋ることを意識しながら落ち着いて対応していこうと思いました。

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• アルバイトなどでも電話を取る経験はあったが今回のコースでの内容を活かしてより正しい電話対応を行いたいと思った

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• 元気で明るく落ち着いた電話対応を心掛けたいです。

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• 電話をする際にはしっかりと要件をまとめ落ち着いてかけることが大切だと感じた。また、再度聞き直す際も相手の失礼にならないような電話対応を行う必要があると感じた

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• 特になし