新入社員のための【職場での電話対応一覧】

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• 電話対応について詳しく学ぶことが出来た

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• 選択肢に悪意を感じたが知識不足を確認できた。

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• とてもわかりやすかったです！ ありがとうございます。

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• 電話の掛け方や取り方に関しての復習をしっかりすることができました。

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• 電話の仕方、受け方、取り次ぎ方を知ることが出来たため、これからは今回説明にあったことをできるようにしたいと思いました。

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• 電話対応で苦労した経験があるので、とても参考になりました。

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• 適切な電話対応ができるようにする

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• 電話をする際にはしっかりと要件をまとめ落ち着いてかけることが大切だと感じた。また、再度聞き直す際も相手の失礼にならないような電話対応を行う必要があると感じた

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• 特になし

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• 普通