新入社員のための【職場での電話対応一覧】【旧コース】

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• アルバイト先でも電話を受けたりかけたりする場面が多かったのですが、今までの対応よりさらに丁寧な対応が求められることが分かりました。しっかり学習して実践していきたいと思います。

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• 問題が引っ掛けに感じました。

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• 具体例を合わせながら分かりやすく解説されていてよかった

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• ありがとうございました。とても分かりやすいです。

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• 電話対応時の正しい手順を勉強になりました。

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• 分かりやすかったです。

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• 新入社員への指導の仕方が確認できて良かった。

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• 電話対応についての総復習ができ、電話対応の自信がつきました。

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• 電話対応の基礎が詰められていてわかりやすくなっておりとても良いと思います。 ただ自分がこの講座の成功例で話していても相手がそうとは限らないため、会社名も名前も要件もほとんど聞き取れないことが大半です。お電話が遠いようですだけで乗り切れることはないため、何度も聞き直すことを想定してこの場合の対処方法なども教えていただけると助かると思います。

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• 要点が分かりやすくまとまっていると思いました。