新入社員のための【職場での電話対応一覧】

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• 電話に出る際や電話をかける際は会社の顔になるので、学んだことを実践できるように電話を取る機会があったら積極的に取るようにしたいと思いました。

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• 問題がうっかりミスを誘うような作りになっていて解きごたえがあった

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• 電話対応など実際に行ったことのない業務の内容でした。実際に行ったことのない業務の内容だからこそ、新たに吸収して実戦で生かして行こうと思います。

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• 電話は自分自身慣れていないので緊張してしまうと思いますが、この動画で学んだポイントを押さえて電話に出たり、電話をかけたりしていきたいと思います。

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• 電話の受け方から掛け方、万が一の時のフレーズなどが簡潔で分かりやすかったです。 自分の会社の者は呼び捨てにする、電話を掛けた方が先に切るなど知らなかったことが多く、また今回学ぶことができてよかったです。

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• どんどん挑戦していこうと思います。

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• 脱字が目立った。

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• 電話をかける機会も増えていくと思うので、事前に学ぶ事ができてよかった。 職場外でも利用できるスキルなので、場数を踏んで身につけていきたい。

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• いざ電話をとると緊張してしまいそうですが、この内容を早く頭に入れて慣れたいと思います。

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• 苦手な電話対応について事細かく、本コースでは説明されていたので大変有意義な時間でした。活用していきたいと思いました。