新入社員のための【職場での電話対応一覧】

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• 電話だと相手の顔が見えないため、適当に対応してしまうとそれが声でもわかってしまうので、電話でも対面しているように対応していくことが大事。

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• 電話のかけ方も本格的に習うことはないので、このように学ぶことができて良かったです。 一回の電話で情報を詰め込もうとしてしまうけれど、内容をきちんとまとめて簡潔に伝えることが大事であると学びました。

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• このような場面はいきなりだと戸惑ってしまいがちなので、きちんと学んで趣味レーションを重ねるといいなと思いました。

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• 電話対応について知ることができました。

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• ダメな再現と会っている再現がありわかりやすかった

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• 大変分かりやすく、とても参考になった。今後はここで学んだことを実践していきたい。

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• 電話の対応について苦手意識があるので、今回をきっかけに少しずつ慣れていきたいと思います。

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• 電話対応は社会人としてのマナーなので、しっかり覚えて実行していきます。

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• 電話での話す内容の順番を初めて知って勉強になった。

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• 電話対応に対する不安が解消されたのでありがたかったです。