新入社員のための【職場での電話対応一覧】

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• 電話をかける際の注意点など、特に勉強になりました。

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• 電話対応は慣れていない部分が多いため、非常に参考になる動画でした。

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• とてもわかりやすく参考になった。

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• 動画で悪い例と良い例を見る事で対比する事ができ分かりやすかった。電話緊張しがちで掛ける時には念入りに準備していますが、テンプレートに添って話しすぎることがあったので、準備は念入りにしながら、臨機応変に対応していきたいと思った。

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• 電話をかける際に、円滑に要件を伝えるための事前準備としてメモや相手方の名刺など用意しておき、ハキハキとした受け答えが大切だなと思いました。実践する機会があれば、忘れずに実践したいと思います。

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• 動画付きでわかりやすかったです

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• 電話対応が結構自分自身苦手でしたが今回の映像を見たおかげで少しは電話する気持ちが大きくなりました。

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• 初めて知ることばかりで、実際にやりながら覚えていきたいと思いました。

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• 電話をかける前に予め準備をしておくことは緊張緩和にもつながると感じた。

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• 電話のかけ方について、丁寧に説明していただけたのでとても分かりやすかったです。