新入社員のための【職場での電話対応一覧】

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• 会社での電話の仕方、流れなどが詳細に説明されているので、今後の業務に役立てていけると思います。

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• 電話対応をする際には、今回学んだ内容を参考にしたいと思います。

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• これから社会人として身につけるべき知識でしたがこの様な機会で学ぶことができ大変嬉しく思います。実際に電話対応する際になったら今回の講義で学んだことをしっかりと思い出して取り組みたいです。

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• 電話対応は新入社員が担当するものだと思うので会社の代表として先輩方が築いてきた信頼を壊さないためにもマナーをしっかりと勉強したうえで電話対応をしたいと思いました。慣れによる部分も大きいと考えるので回数をこなしながら勉強していきたいです。

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• 前回のコースでも同じことが言えますが、最初に悪い例の映像を流して、その後に解説を挟み、そして最後に正しい例の映像を見ることで理解がしやすいコンテンツだと感じました。

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• 実際に体験しているかのように、電話対応について学ぶことができた。

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• 練習問題で一問だけ(最後の部分の一問目)選択肢が曖昧なものがありましたが、それ以外は完成度が高く非常に勉強になりました。

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• 電話対応はあたふたする部分もあると思うので事前に学ぶことができてとても良かった。

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• 電話は顔が見えないやりとりになるので声は高く！元気にハキハキ！また会社の代表として電話に出ているということを意識して、丁寧に電話対応を行っていきたいと思う。

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• 電話対応時は気を付けていきたいです。