販売員の役割の基本（接客マナー・クレーム対応）

• ★★★★★

  ★★★★★
• 勉強になりまひた

• ★★★★★

  ★★★★★
• 以前接客業に従事していたのでいろいろ考えさせられました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 分かりやすかったです。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 勉強になりました

• ★★★★★

  ★★★★★
• 敬語の使い方などであいまいに使っていたものなどがあったので正しく理解できました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• 可処分所得に関しての説明が無かったので、説明して欲しかったです。

• ★★★★★

  ★★★★★
• わかりやすく勉強になりました

• ★★★★★

  ★★★★★
• 接客マナー・クレーム対応の確認が出来ました。

• ★★★★★

  ★★★★★
• クレームや返品対応手順の勉強が出来たので良かったです。実際にきちんと対応出来るようにしたいと思います。

• ★★★★★

  ★★★★★
• お辞儀の角度等ふだんは意識していない部分は再確認できました