【伝言の受け方】職場での電話対応

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• 電話対応にて、メモを取る際にフォーマットを作成しておくというのはとても参考になりました。

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• 正しい例の動画内で、電話を受けている女性が一つもメモを取らず、切電後に伝言メモも書き始める驚異の記憶力の持ち主だった。実際は書きながらの対応となるのではないかと感じた。

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• 伝言メモのフォーマットは非常に参考になりました。

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• 動画の長さが短いため、集中して視聴することができた。

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• とても勉強になりました

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• 電話をとるときに気をつけなければいけないことが簡潔に説明されていてわかりやすかったです。

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• 今後の電話対応に活用していきたい

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• 伝言メモにて記載するポイントがわかりやすく、勉強になりました。

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• 電話での伝言をメモを残すのはすごく大切なこと。わかりやすく書くのも大切だから伝わりやすく箇条書きのほうが良い

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• とても為になりました。