【伝言の受け方】職場での電話対応

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• 伝言メモのフォーマットを準備したいと思いました。

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• 伝言の受け方について詳しく知ることができました

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• 電話をするときは必ず間違いがないか確認を行い、復唱するようにしていきたい

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• メモのフォーマットを準備して電話対応に挑みます。

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• これから使用することになる電話関係についてわかりやすくまとめてありました。

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• やり方はなんとなくわかってはいましたが、実際やってみると難しいと思いました。

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• 今後活用していきたいと思います。

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• 正しい伝言の伝え方の動画で田中課長がただいま、と会社に戻られた時に言っておられたのですが、お疲れ様です、などの言葉がなかったので一言あってから、 電話の伝言を伝えた方が良いと思ったのですが、どうでしょう？

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• とても参考になりました。

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• 電話は用件を伝えるまで気を抜かないことが重要であると感じた。