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【伝言の受け方】職場での電話対応

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  • 前回から引き続き、電話対応の具体的な方法を学ぶことができ、勉強になった。
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  • 5W3Hについて意識しながらメモをし、名指し人に分かりやすく伝わるようにしたい。
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  • わかりやすかった
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  • 電話番号を聞き忘れることがよくあったので、改めて気をつけようど思った
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  • わかりやすい。
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  • わかりやすかった
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  • 伝言を受け取る際、メモをどう書けばよいのか、よく知らなかったので参考になった。
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  • 受話器は利き手ではとらないなど細かい注意ができるようになる内容だった。
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  • メモの文字が汚くて後で読めないことがままあるので注意したい。
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  • 伝言の仕方について、詳しく学ぶことが出来た
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