【伝言の受け方】職場での電話対応

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• わかりやすかったです。

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• いつも曖昧な対応になっていたので実際にやっている所を動画で見ることができて良かったです。

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• 5W3Ｈを意識することで伝言をしっかり伝えることが出来るということが分かりました。

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• 電話でのフォーマットが非常に有効に使えると思いました。

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• 最後に動画で一通りの流れを復習できるところが分かりやすくてよかった。

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• 伝言メモの基本的な書き方の例画像があったので分かりやすかった、参考にしようと思った。

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• 伝言メモの取り方が簡潔にまとまっていて、わかりやすかったです。

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• 聞いていてとても分かりやすい内容で理解はできましたが、それを実践することは難しく時間がかかると思います。少しでも多く実践を積み、不安のないようにしたいです。

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• フォーマットを作っておくと確かに伝言を伝える際便利だなと思いました。

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• 字はきれいに書きます。