【伝言の受け方】職場での電話対応

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• メモの書き方に注意が必要だと学んだ。

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• とてもわかりやすかったです。

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• 簡潔に学習することができた

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• 非常に分かりやすかったです。

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• 受話器の持つ手であったり、5W3Hなどを今まで意識して電話したことがなかったので今後はそれらを意識して電話応対をし、最終的には意識せずに伝言を受けたり、正確に伝言メモ書いたりしようと思う。

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• 実践の動画がすごくためになった。自分はできていないことが多いことを感じされられた。

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• わかりやすかった

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• 「伝言メモ」の書き方を知ることができて学びになりました。

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• 伝言の書き方や、利き手でない手で受話器を取るなど、知らない知識が多く、たくさん学ぶことができた。

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• 伝言を分かりやすく誤りのないものにするために必要なことを学ぶことができた