【伝言の受け方】職場での電話対応

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• 基礎部分を学べたので良かった。

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• アルバイトなどで電話対応をしているが、伝言メモのフォーマットがあることを知らなかったため、今の内からフォーマットの様に書くことを意識しようと思った。

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• 電話対応でメモを取る際にも心がける事項があるということを改めて学ぶことができた。電話対応のマナーについては不慣れな部分がまだまだ多いため、少しでも早く身につけられるように心がけたいと感じた。

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• メモのフォーマットをつくっておくとよいとわかりました。

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• 電話対応について詳しく学ぶことができた。

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• わかりやすかったです。

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• 伝言の受け方を知らなかったので学んだ。

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• 電話を受ける際には、メモを取る前提でペンを用意しておくことがわかった

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• 丁寧で分かりやすかった。

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• 特になし