【伝言の受け方】職場での電話対応

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• 伝言は帰社したら、確実に明確に相手に伝える必要がある。そのためには電話対応をしている最中に的確にメモを取る必要がある。

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• ためになった

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• メモに用件をまとめるとき宛先人に分かりやすく、見やすい字で書くこと必要だとわかりました。

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• 役に立ちました

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• 伝言メモの取り方の解説がわかりやすくて良かったです。

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• 電話の対応の仕方で印象が決まるんだなと思いました。

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• 聞き取りながらメモするのは、簡単ではないので大事なことを聞き逃さないように注意して、電話対応していきたいです。

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• 分かりやすく良かった

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• 良い

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• 伝言を預かった際に気を付けるべき点について学ぶことができました。